Die Antwort auf die neue Macht der Verbraucher und die veränderte Marktrealität

Social Media ist Ausdruck einer neuen Kommunikationsrealität. Verbraucher teilen mit unüber-troffener Glaubwürdigkeit Meinungen und Erfahrungen zu Produkten, Marken und Unternehmen miteinander und nehmen damit Einfluss auf den Marken-, Absatz und Unternehmenserfolg. Gleichzeitig entzieht sich ihre Aufmerksamkeit und ihr Handeln zunehmend dem Einfluss klassischer Marketing-Kommunikation.

Diese neuen Spielregeln des Marktes stellen das Marketing vor völlig neue Herausforderungen und führen zu einem grundlegenden Wandel unternehmerischer Marktbearbeitung.
Ausgehend von den Kommunikations-Disziplinen des Marketing rollt die Welle der Veränderung durch immer weitere Teile des Unternehmens. In ihren ober- flächlichen Ausprägungen vielfach als eine von vielen ‚Mode-Wellen‘ verkannt, wirkt ihre Kraft vor allem unter der Oberfläche auf das bisherige Medien-, Macht- sowie Marktgefüge und unterspült die Fundamente des heutigen Marketing.
Mit dem Einfluss auf alle marktgerichteten Disziplinen wie dem Marketing, dem Vertrieb, dem Kundenservice oder der Marktforschung ergeben sich auch immer stärkere Implikationen für die unternehmerische Organisation. Benötigtes neues Wissen, veränderte Arbeitsweisen und -prozesse zeugen von Reichweite, Tiefgang und Nachhaltigkeit seiner Auswirkungen und machen die neue Rolle der Verbraucher zum Management-Thema.

Als Strategieberater und Unternehmensentwickler für Marketing 2.01 helfen wir Ihnen die Antworten auf die damit verbundenen Fragen zu finden, das passende Setup für die veränderten Rahmenbedingungen zu schaffen und den Entwicklungsprozess erfolgreich zu durchlaufen:

Erkenntnis: Ermittlung der individuellen Implikationen für die Marktbearbeitung, Bewertung der Chancen und Entwicklung von Handlungsoptionen
Anpassung: Weiterentwicklung der Marketing-/Marken-Strategie
Erschließung: Strategien für Verbraucherpartizipation um Konsumentenenergie, Verbraucher-begeisterung und Glaubwürdigkeitsvorteile für Kommunikation, Vertrieb, Service, Produktentwicklung etc. zu erschließen
Realisierung: Operationalisierung und Unterstützung bei der Implementierung von Marketing 2.0 in Ihr bestehendes Konzept
Fundament: Beratung, Coaching und Change Management hinsichtlich der unternehmerischen, insbesondere organisatorischen Implikationen

Mit der Verbindung aus beraterischer Expertise, industrieller Erfahrung und Thought Leadership in Marketing 2.0 schaffen wir für Sie Klarheit und Sicherheit, machen Innovation und Wandel beherrschbar sowie neue Verfahren kontrollier- und managebar.

Als Gründer und strategischer Kopf des Marketing 2.0-Networks sind wir überdies in der Lage gemeinsam mit unseren Partnern integrierte Lösungen auf der ganzen Bandbreite von Marketing 2.0 für unsere Kunden zu schaffen.